AmbaZ

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Cliquer sur le bouton  "+DI". Une nouvelle fenêtre s'ouvre La description ci dessous concerne la création d'une DI sans prise en comp...

AmbaZ permet la mesure de la performance de "continuité de service".  Il est possible de visualiser en lecture directe et pour chaque DI,  la dat...

Nota : Les captures d'écran ci dessous sont celles de la DI sans criticité. La procédure de prise en compte d'une DI avec criticité est identique à ...

Quelque soit son état d’avancement et le profil de l'utilisateur :  Vous pouvez éditer une DI en appuyant sur  Au préalable, utilisez les filtres pou...

Vous pouvez, avant la prise en compte par le prestataire: Modifier la date d’intervention & la priorité Modifier le type d’intervention et le prestat...

Schéma des statuts de la DI Le gestion de l'envoi des courriels automatiques dans le module DI se fait comme suit: Lors de la création d'...

Ces retards sont une Information à destination du prestataire pour identifier les DI nécessitant une action en terme de saisie d'information sous AmbaZ...