Nv Module - Gestion des demandes d'intervention

Présentation générale page d'accueil
test Statuts de la DI : Retard :  Information à destination du prestataire pour identifier les DI en retard et nécessitant une action en terme d...
Mar, 21 Juin, 2022 à 10:50 H
Créer une demande d'intervention
Cliquer sur le bouton  "+DI". Une nouvelle fenêtre s'ouvre La description ci dessous concerne la création d'une DI sans prise en comp...
Mar, 21 Juin, 2022 à 9:31 H
Créer une demande d'intervention avec criticité
AmbaZ permet la mesure de la performance de "continuité de service".  Il est possible de visualiser en lecture directe et pour chaque DI,  la dat...
Mar, 21 Juin, 2022 à 12:23 H
Prendre en compte une demande d'intervention
Nota : Les captures d'écran ci dessous sont celles de la DI sans criticité. La procédure de prise en compte d'une DI avec criticité est identique à ...
Mar, 21 Juin, 2022 à 10:04 H
Rechercher et éditer une Demande d'intervention
Quelque soit son état d’avancement et le profil de l'utilisateur :  Vous pouvez éditer une DI en appuyant sur  Au préalable, utilisez les filtres pou...
Mar, 21 Juin, 2022 à 3:07 H
Modifier une demande d'intervention
Vous pouvez, avant la prise en compte par le prestataire: Modifier la date d’intervention & la priorité Modifier le type d’intervention et le prestat...
Ven, 17 Juin, 2022 à 7:00 H
Statuts de la DI et gestion des courriels automatiques
Schéma des statuts de la DI Le gestion de l'envoi des courriels automatiques dans le module DI se fait comme suit: Lors de la création d&...
Ven, 17 Juin, 2022 à 10:45 H
Gestion des retards de saisie d'information
Ces retards sont une Information à destination du prestataire pour identifier les DI nécessitant une action en terme de saisie d'information sous AmbaZ...
Mer, 22 Juin, 2022 à 11:15 H